Privacy

01Chi è responsabile

Appartamenti Martinis, Antonijeta e Luka Martinis, Vinka Foretića 3 e Zrinsko Frankopanska 27, 21485 Komiža, Croazia. Siamo noi a decidere cosa succede ai dati che ci invii.

Per qualsiasi domanda o richiesta sui tuoi dati scrivi a apartmentsmartinis@gmail.com o chiama il +385 98 385 445. Rispondiamo al più tardi entro un mese.

02Cosa riceviamo e perché

Una richiesta. Il modulo Richiesta chiede le date di arrivo e partenza, quanti adulti e bambini, l'appartamento che desideri, il tuo nome e il tuo indirizzo email e, se vuoi, un messaggio. Con la richiesta conserviamo la lingua della pagina, l'ora dell'invio e l'indirizzo IP da cui è partita. Usiamo i dati per risponderti e offrirti l'alloggio, perché lo chiedi prima di un contratto. Usiamo l'indirizzo IP solo per proteggere il modulo dagli abusi, che è un nostro legittimo interesse.

Una prenotazione. Quando confermiamo una richiesta diventa una prenotazione e usiamo i dati per preparare il tuo soggiorno; la base giuridica è il contratto di alloggio. Da rezervacije@apartments-martinis.com possiamo inviarti un messaggio di benvenuto con le informazioni utili e un messaggio prima della partenza.

Telefono ed email. Quando ci chiami o ci scrivi, vediamo il tuo numero o indirizzo e ciò che scrivi, e lo usiamo per risponderti.

Airbnb. Per le prenotazioni fatte tramite Airbnb scambiamo con Airbnb solo le date occupate, mai i nomi degli ospiti.

La visita al sito. Come ogni server web, il nostro registra ogni richiesta: indirizzo IP, ora, pagina richiesta e tipo di browser. Serve solo al funzionamento e alla sicurezza del sito, che è un nostro legittimo interesse.

Sul sito non si paga nulla, non inviamo newsletter e non vendiamo i tuoi dati.

03Chi altro vede i dati

• Il nostro fornitore di hosting e manutenzione: il server del sito e del sistema per richieste e prenotazioni si trova in Germania, nell'UE, e da lì partono le email.
• Cloudflare distribuisce e protegge il sito, quindi vede brevemente l'indirizzo IP e il tipo di browser.
• Google: la nostra casella di posta è su Gmail, quindi lì arriva l'avviso di ogni richiesta.
• Airbnb, solo le date occupate, come scritto sopra.
• I link alle mappe aprono Google o Apple Mappe in una nuova scheda, dove valgono le loro regole sulla privacy.
• Non diamo i tuoi dati a nessuno per i suoi scopi.

04Trasferimenti fuori dall'UE

Cloudflare e Google sono aziende statunitensi e possono trattare i dati negli Stati Uniti. Per farlo si basano sul quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework) e sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

Le copie di backup giornaliere del database sono conservate anche presso un servizio esterno di backup, al di fuori dell'Unione europea.

05Per quanto tempo conserviamo i dati

• Una richiesta che non diventa prenotazione: 12 mesi dal ricevimento, poi viene cancellata automaticamente.
• Una prenotazione: per il tempo necessario al soggiorno e per quanto richiedono le norme contabili e fiscali.
• Il contatore che protegge il modulo dagli abusi e contiene l'indirizzo IP: 1 ora.
• L'avviso della richiesta nella nostra casella: finché conserviamo la nostra posta. Lo cancelliamo se ce lo chiedi.
• I registri del server: circa 14 giorni, poi vengono cancellati automaticamente.

06Cookie

Il sito non imposta cookie propri e non ha analitica né pubblicità. Cloudflare può impostare cookie di sicurezza tecnicamente necessari, e il tuo browser ricorda solo che hai chiuso l'avviso sui cookie (am_ck, non viene inviato da nessuna parte).

Tutti i dettagli nella pagina Cookie

07I tuoi diritti

Puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica o la cancellazione, la limitazione del trattamento e una copia portabile, e puoi opporti al trattamento. Basta un messaggio all'indirizzo qui sopra.

Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, puoi presentare reclamo all'autorità croata per la protezione dei dati, la Agencija za zaštitu osobnih podataka, o all'autorità di controllo del Paese in cui vivi.

azop.hr

08Minori

Il sito non è rivolto a minori di 16 anni. La richiesta la invia un adulto, e per i bambini chiediamo solo quanti sono, mai i loro nomi.

09Sicurezza

Il sito funziona solo tramite connessione cifrata, e richieste e prenotazioni sono accessibili solo a noi, dietro un accesso protetto.

10Modifiche

Se cambia ciò che il sito raccoglie, cambia anche questa pagina. La data dell'ultima modifica è in alto.